Política de Privacidade

1. Quem somos

A Greentek é especializada em soluções corporativas de televisão para hotéis, condomínios e empreendimentos comerciais, oferecendo implantação, locação de equipamentos, manutenção preventiva e corretiva, suporte técnico e gerenciamento de sistemas de TV.

Nosso compromisso é fornecer serviços com qualidade, segurança e transparência, respeitando a privacidade de todos que acessam nosso site.

Site oficial: www.greentek.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você ao utilizar nossos canais de atendimento, tais como:

• Nome;
• Empresa;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Cidade e Estado;
• Informações enviadas por meio de formulários de contato, orçamento ou suporte.

Também coletamos automaticamente algumas informações técnicas durante sua navegação, incluindo:

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Data e horário das visitas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Informações estatísticas de navegação.

Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços, aprimorar a experiência dos visitantes e manter a segurança do ambiente.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelos formulários do site;
• Entrar em contato quando solicitado;
• Elaborar propostas comerciais;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos;
• Gerar estatísticas de utilização do site;
• Garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Greentek não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a LGPD e poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da Greentek, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados são tratados apenas para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com nossas atividades.

5. Tecnologias e serviços de terceiros

Para oferecer uma navegação segura e eficiente, nosso site poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo:

• Google Analytics, para análise estatística da utilização do site.
  https://policies.google.com/privacy
• Google Tag Manager, para gerenciamento de scripts e integrações.
  https://policies.google.com/privacy
• Google reCAPTCHA, para proteção contra spam e acessos automatizados.
  https://policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Facebook Pixel), para mensuração de campanhas publicitárias e análise de conversões.
  https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Cloudflare, para melhoria de desempenho, disponibilidade e segurança do site.
  https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Conteúdos incorporados, como vídeos do YouTube, mapas do Google Maps ou outros serviços eventualmente utilizados.

Esses serviços poderão utilizar cookies, endereço IP e outras informações técnicas necessárias ao seu funcionamento.

A Greentek não controla a forma como esses terceiros tratam os dados coletados em suas plataformas. Recomendamos a consulta às respectivas Políticas de Privacidade.

6. Política de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador para melhorar sua experiência durante a navegação.

Nosso site utiliza as seguintes categorias de cookies:

Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento do site, permitindo recursos como segurança, estabilidade, envio de formulários e navegação adequada.

Cookies de Desempenho

Utilizados por ferramentas como o Google Analytics para gerar estatísticas sobre o uso do site, permitindo identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de Marketing

Utilizados por tecnologias como o Meta Pixel para medir a eficiência de campanhas publicitárias e apresentar conteúdos mais relevantes aos visitantes.

Cookies de Funcionalidade

Permitem lembrar determinadas preferências do usuário para proporcionar uma experiência de navegação mais personalizada.

Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies a qualquer momento. Entretanto, a desativação de alguns cookies poderá afetar o funcionamento correto de determinadas funcionalidades do site.

7. Compartilhamento de dados

A Greentek poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Atendimento de determinações judiciais ou administrativas;
• Prestação de serviços por fornecedores contratados que atuem em conformidade com a legislação aplicável;
• Defesa dos direitos da Greentek em processos administrativos ou judiciais.

Não realizamos a venda ou comercialização de dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Por isso, mantemos processos contínuos de monitoramento e atualização de nossos mecanismos de proteção.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção;
• Informações sobre eventual compartilhamento de dados com terceiros.

10. Comentários

Caso o site disponibilize área para comentários, poderão ser coletados os dados informados pelo usuário, bem como endereço IP e informações do navegador, com o objetivo de prevenir spam, identificar abusos e manter a segurança da plataforma.

Comentários poderão ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que você esteja sempre informado sobre a forma como tratamos seus dados pessoais.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Greentek.

Greentek

Site: www.greentek.com.br
E-mail: contato@greentek.com.br